融资租赁包含了出租人、承租人、供应商三方的利益，以及租赁对象的所有权、使用权管理，所以我们必需拥有一套完整的、流程化的管理体系来确保业务的顺利进行。藉由流程化的管理，让项目的各个步骤清晰化、明朗化、规范化，使承做租赁业务的各个环节相互约束、互为补给。流程管理依序分为客户营销管理、业务申请管理、业务受理管理、拨款管理及贷后管理等五大项。

　　一、客户营销管理

　　从项目的营销阶段开始即纳入管理流程中来，不仅有利于营销团队间资讯共享、项目分析，而且对于管理者而言，更能有效地管理客户经理的绩效。

　　1、有效地对各种承租人信息进行管理

　　了解承租人基本情况、基本需求，承租人的基本承做意向，承租人需要提供的必要资料。这是很重要的一个环节，客户经理可借由对承租人基本情况、经营情况等等的了解，为客户编制财务报表、生成调查报告，对客户信用、承做条件进行评估；也可以根据承租人的历史信息、所在行业情况, 作为新项目的评估依据。

　　2、全程记录客户经理营销情况、访谈重点

　　了解客户经理的营销策略，作为团队营销讨论的项目的基础。

　　二、业务申请管理

　　客户经理营销项目后，需报由部门主管及营销团队进行项目预审，以确定由客户经理营销的项目是否可行、并进行风险评估。

　　1、承做条件可行性评估

　　营销团队需围绕着该项目的融资金额、授信期数、租金摊还方式、保证金、延滞、违约机率等种种进行评估。

　　2、承租人风险评估

　　对该承租人曾经往来项目的信用情况、承租人所提供的相关担保抵押的评估；针对承租人提供的财务报表或客户经理通过调查生成的财务报表、调查报告等，依据评分评级项对承租人进行风险评估。

　　3、租赁对象的评估、分析及管理

　　租赁对象的折旧，租赁对象的税、费管理，存放监管, 租赁对象的二手市场分析, 租赁对象的集中性风险分析。

　　4、供应商管理

　　对供应商进行信用调查，及供应商是否担保的管理。

　　5、收益、风险评估

　　总体分析项目的收益率、抗风险能力及可行性。

　　三、业务受理管理

　　项目由营销团队提案、经业务部门受理立项、确认为正式项目后，还需对项目进行进一步的审查、审批，以规避操作风险(Operation Risk)。

　　1、多级审批

　　经受理的项目还需主管复核；复核通过后，再按公司的核决权限进行多级审批。

　　2、合同管理

　　经过最后一级审批通过后，才能生产正式合同（租赁合同与购买租赁物件合同）。

　　3、文审管理

　　对于承租人提供的资料还需进行文审及文审复核, 以保证承租人所提供资料真实性、有效性，规避操作风险，通过了文审复核才能进入拨贷管理。

　　四、拨款管理

　　为确保对租赁物件的采购，需从承租人处获得委托付款确认书，并将租赁物件采购款项拨给供应商。

　　1、拨款管理

　　为确保租赁物件采购款项准确地拨给供应商进行采购，需进行拨款及拨款复核。

　　2、待拨款提醒

　　及时地提醒财务部门有哪些款项需要拨放，以提高工作效率。

　　3、账务管理

　　每笔交易发生时，应实时且正确的随交易自动产生相应的会计账务。

　　五、贷后管理

　　贷后管理又分为正常交易管理、异常交易管理及交易监管。这些都是贷后非常重要、不可或缺的部分。

　　1、租金缴付的监管及提醒

　　记录、统计租金缴付情况，并适时地给出提醒，以免疏忽而造成延滞情况。

　　2、异常状况的记录

　　针对承租人缴付租金的情况给出五级或七级分类，以作为对该承租人后续租赁项目信用进行评估参考。

　　3、所有权转移

　　租赁期满后，可根据合同约定，或由承租人以象征性的购买价格从出租人处购得租赁对象的所有权；或由出租人继续保有租赁对象的所有权。